Resumen: LoveLuQ es una aplicación de citas que conecta personas a través de intermediarios de confianza llamados "Cupidos". Solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios y nunca vendemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información del perfil: Fotos, biografía, intereses, ciudad, país
Preferencias de citas: Rango de edad, preferencias de género, preferencias de ubicación
Comunicaciones: Mensajes que envías a otros usuarios
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Datos de uso: Hora del último inicio de sesión, interacciones con la app
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo
1.3 Información de Ubicación
Ubicación declarada: Ciudad y país que proporcionas en tu perfil
Ubicación precisa: Solo se usa para la función SOS de emergencia (con tu consentimiento explícito)
2. Cómo Usamos tu Información
Para crear y gestionar tu cuenta
Para emparejarte con posibles parejas según tus preferencias
Para permitir la comunicación entre usuarios
Para proporcionar el sistema de recomendación Cupido
Para enviar notificaciones importantes del servicio
Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude
Para proporcionar alertas SOS de emergencia a tus contactos de emergencia
3. Compartir Información
3.1 Con Otros Usuarios
La información de tu perfil (nombre, fotos, biografía, ciudad) es visible para otros usuarios. Puedes controlar la visibilidad de ciertos datos (edad, última actividad) en Configuración de Privacidad.
3.2 Con Cupidos
Si eliges un Cupido, pueden ver tu perfil y preferencias para hacer recomendaciones en tu nombre.
3.3 NO Hacemos
Vender tus datos personales a terceros
Compartir tus datos con fines publicitarios
Usar seguimiento o análisis que te identifiquen personalmente
4. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:
Todos los datos están encriptados en tránsito (HTTPS/TLS)
Los datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud)
El acceso a los datos de usuario está restringido y registrado
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Corrección: Actualizar o corregir tu información
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portátil
6. Retención de Datos
Cuentas activas: Datos retenidos mientras la cuenta esté activa
Cuentas eliminadas: Datos eliminados dentro de 30 días
Mensajes de chat: Retenidos durante 12 meses después de la última actividad
7. Restricción de Edad
LoveLuQ está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos inmediatamente.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos: